El nuevo Buzón Ciudadano del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ya es una realidad. Desde hoy, está disponible un buzón on-line renovado, que nace con la vocación de ser un servicio para los/as ciudadanos/as y potenciar la participación ciudadana mediante la garantía de la transparencia municipal.Noticia en El correo y en DNA El Ayuntamiento invita a los vitorianos a exponer sus quejas en el nuevo buzón virtual ciudadano
El Buzón es un recurso de la Web del Ayuntamiento para que la ciudadanía presente quejas o sugerencias sobre cualquier ámbito de la actividad municipal. El Departamento de Tecnologías de la Información ha actualizado este recurso para hacer más fluida, dinámica, ágil y resolutiva la relación de la propia ciudadanía con la institución y sea, a la vez, un punto de encuentro entre ambos.
Quienes quieran, podrán comunicar sus comentarios a través de este buzón, que introduce mejoras en su funcionamiento. El acceso al buzón está en la propia portada de la Web municipal y al abrirlo con un simple clic, podrá introducir su queja y sugerencia. Al final de esta noticia encontrará un enlace al mismo.
En cuanto a las novedades, el nuevo Buzón es de carácter público y todos/as los/as ciudadanos/as podrán ver tanto los comentarios que se introduzcan como las respuestas del Ayuntamiento.
Además, el Ayuntamiento mantiene a disposición de los ciudadanos otros canales para tramitar sus quejas y sugerencias, como las Oficinas de Atención Ciudadana y el teléfono 010 (945 161 100 si llama fuera de Vitoria-Gasteiz).
Este Buzón Ciudadano supone un nuevo paso en el cumplimiento del objetivo del equipo de Gobierno de avanzar en la administración electrónica, la transparencia y la participación ciudadana.